ALGEMENE VOORWAARDEN
INHOUDSOPGAVE
ARTIKEL 1. Identiteit van de verkoper
ARTIKEL 2. Toepasselijkheid
ARTIKEL 3. Fotografiediensten
ARTIKEL 4. Keramiek
ARTIKEL 5. Aanbod en aanvaarding
ARTIKEL 6. Prijs
ARTIKEL 7. Betaling
ARTIKEL 8. Levering en uitvoering
ARTIKEL 9. Conformiteit
ARTIKEL 10. Duur
ARTIKEL 11. Overmacht
ARTIKEL 12. Intellectuele eigendom
ARTIKEL 13. Herroepingsrecht voor consumenten
ARTIKEL 14. Klachtenregeling en geschillen
ARTIKEL 15. Website
ARTIKEL 16. Overige
ARTIKEL 1. Identiteit van de verkoper
Astrid Mora
BE0895865571
Walemstraat 91, 2860 Sint- Katelijne Waver
info@astridmora.be
astridmora.be
+32495646766
ARTIKEL 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Astrid Mora als verkoper aan u (hierna de “Klant”), op elke bestelling die de Klant plaatst via de URL astridmora.be (hierna de “Website”), per e-mail aan info@astridmora.be en op elk gebruik van de Website.
2. Astrid Mora biedt handgemaakte keramiek (de “Goederen”) en fotografiediensten (de “Diensten”) aan. Astrid Mora probeert zowel de Goederen en de Diensten als het bestelproces zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
ARTIKEL 3. Fotografiediensten
1. Astrid Mora zal aan de Klant de Diensten leveren zoals omschreven in de bevestiging van de Diensten door Astrid Mora artikel 5.4 van deze algemene voorwaarden.
2. Astrid Mora zal de Diensten en Afbeeldingen op een correcte wijze leveren, volgens de regels van de kunst. De verbintenissen van Astrid Mora in het kader van de Diensten zijn inspanningsverbintenissen, geen resultaatsverbintenissen.
3. Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, op de foto's, afbeeldingen, beelden, audiovisueel materiaal, illustraties, ontwerpen, presentaties, artwork, displays, negatieven, documenten, en ander materiaal gecreëerd of geleverd door de Fotograaf (de "Afbeeldingen") behoren exclusief toe aan de Fotograaf.
4. Tenzij anders overeengekomen, mag de Klant de Afbeeldingen enkel gebruiken voor strikt persoonlijk gebruik. De Klant heeft niet het recht om de Afbeeldingen te commercialiseren, te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken op het internet of sociale media. De Klant dient de naam van Astrid Mora altijd duidelijk te vermelden als eigenaar van de auteursrechten op de Afbeeldingen. De Klant zal bovendien passende maatregelen nemen om te voorkomen dat de Afbeeldingen worden gedownload, gekopieerd of gecommuniceerd. De Klant is aansprakelijk voor ongeoorloofd gebruik, verspreiding of reproductie van de Afbeeldingen en voor schade door onvoldoende bescherming van de Afbeeldingen, voor het ontbreken van een correcte auteursvermelding en zal Astrid Mora schadeloosstellen voor eventuele schade.
5. De Diensten of Afbeeldingen worden geleverd binnen de periode vermeld in de communicatie tussen Astrid Mora en de Klant, rekening houdende met de gebruikelijke tolerantie in de sector. De fysieke eigendom van de Afbeeldingen blijft bij Astrid Mora tot alle bedragen volledig betaald zijn (factuurbedrag, kosten, belastingen en schade). De intellectuele eigendom blijft ook na de betaling van alle bedragen bij Astrid Mora, tenzij anders overeengekomen.
6. De Klant is als enige aansprakelijk voor het gebruik van de Afbeeldingen en zal Astrid Mora schadeloosstellen, verdedigen en vrijwaren voor/van alle claims, aansprakelijkheden, schadevergoedingen en onkosten, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Afbeeldingen door de Klant of die verband houden met het vertrouwen van Astrid Mora op instructies, informatie of materialen verstrekt/goedgekeurd door de Klant Astrid Mora is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, of incidentele schade die voortvloeit uit deze de Diensten of de Afbeeldingen. De aansprakelijkheid van Astrid Mora zal in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag dat voor de Diensten werd overeengekomen.
7. Astrid Mora garandeert niet dat eventuele onderliggende rechten of rechten van derden in of m.b.t. de Afbeeldingen werden gevrijwaard, geregeld of afgekocht (“gecleard”). Als geen expliciete ‘release’ wordt voorgelegd, ondertekend door een derde partij (bijv. een model, fysieke eigenaar, of merkhouder), dan is er geen release voor onderliggende rechten en zijn dergelijke rechten niet gecleard. De Klant zal Astrid Mora vrijwaren voor claims van derden m.b.t. zijn/haar gebruik van de Afbeeldingen.
8. Indien de Klant verzoekt om een Dienst opnieuw te leveren, dan zal de Klant de prijzen, kosten en uitgaven van Astrid Mora betalen, tenzij dit verzoek het gevolg is van het verlies of onbruikbaar worden van de Afbeeldingen vóór de levering en door een technisch mankement of een fout van Astrid Mora.
9. De Klant garandeert dat hij/zij de Afbeeldingen niet zal wijzigen of aanpassen, en dat hij/zij de metadata van de Afbeeldingen niet zal wijzigen of verwijderen. De Klant zal de Afbeeldingen niet gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de naam of reputatie van Astrid Mora of een derde partij (inclusief modellen).
10. De Diensten kunnen enkel geannuleerd worden als dit schriftelijk wordt gevraagd, uiterlijk 10 werkdagen vóór de geplande dag van uitvoering van de Diensten. In geval van tijdige annulering, zal de Klant een forfaitaire schadevergoeding betalen van 25% van de waarde van de bestelling (of de werkelijke schade als deze hoger is). In geval van laattijdige annulering, zal de Klant het totaalbedrag betalen zoals overeengekomen op de Bestelbon.
Indien de Klant een consument is, dan heeft de Klant het recht om de Diensten kosteloos te annuleren tot 14 kalenderdagen, na de bevestiging van de Diensten door Astrid Mora zoals voorzien in artikel 5.4 van deze algemene voorwaarden. De modaliteiten van de herroeping worden uiteengezet in artikel 13 van deze algemene voorwaarden. Deze bepaling is niet van toepassing indien de Diensten met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant volledig zijn uitgevoerd.
ARTIKEL 4. Keramiek
1. Astrid Mora zal aan de Klant de Goederen leveren zoals omschreven in de bevestiging van de Goederen door Astrid Mora (artikel 5.4 van deze algemene voorwaarden).
2. Astrid Mora zal de Goederen maken volgens de regels van de kunst. De afbeeldingen of sample sets van Goederen die Astrid Mora toont of bezorgt aan de Klant vormen een waarheidsgetrouwe weergave van de Goederen. Hou er echter rekening mee dat het gaat om handgemaakte en/of op maakt gemaakte Goederen, die kunnen afwijken van afbeeldingen of sample sets van de Goederen. Elk keramiekproduct is uniek en zal op één of andere manier afwijken van de afbeeldingen of sample sets van de Goederen. Dit is zeker het geval bij gepersonaliseerde keramiek. Het maken van de Goederen vormt dan ook een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Daarnaast kunnen kleuren en afbeeldingen variëren afhankelijk van het scherm waarop men de afbeeldingen bekijkt. Accessoires bij de Goederen op de Website horen in principe niet bij het goed of de dienst horen, tenzij anders vermeld.
3. Astrid Mora biedt handgemaakte en op maat gemaakte keramiek aan. Bij elke bestelling wordt op voorhand een prijs meegedeeld of afgesproken. Kleine aanpassingen binnen de oorspronkelijk overeengekomen specificaties zijn mogelijk en inbegrepen in deze prijs. Indien een wijziging buiten de oorspronkelijke afspraken valt (qua materiaalgebruik, ontwerpcomplexiteit of tijdsinvestering), behoudt Astrid Mora zich het recht voor een bijkomende prijs in rekening te brengen. Voordat verdere aanpassingen worden gedaan en een bijkomende prijs wordt aangerekend, zal Astrid Mora dit eerst met de Klant bespreken en diens toestemming hiervoor krijgen.
ARTIKEL 5. Aanbod en aanvaarding
1. Elk aanbod van Astrid Mora geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden gewijzigd. Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft, of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden (bijvoorbeeld een promotie), dan vermeldt Astrid Mora dit uitdrukkelijk in het aanbod.
3. Om Goederen of Diensten aan te kopen of af te nemen, dient de Klant een bestelling te plaatsen via de Website of via het e-mailadres info@astridmora.be. Bij het plaatsen van de bestelling dient de Klant de gewenste Goederen of Diensten aan te geven of te bevestigen, zijn contact-, facturatie- en leveringsgegevens te bezorgen en de algemene voorwaarden te aanvaarden.
4. Een bestelling is compleet zodra Astrid Mora de bestelling van de Klant bevestigt. Deze bevestiging doet de overeenkomst tussen Astrid Mora en de Klant ontstaan. De Klant zal in het bijzonder verplicht zijn om de bestelde Goederen te betalen. Indien de Klant Goederen bestelt bij Astrid Mora, Astrid Mora deze bevestigt en de Klant vervolgens niet betaalt, dan kan dit schade veroorzaken aan Astrid Mora en zal de Klant gehouden zijn deze schade te vergoeden. Bestellingen zonder geldige betaling doen geen verplichtingen ontstaan in hoofde van Astrid Mora.
5. Astrid Mora behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te herroepen in volgende gevallen: a) bij overmacht, b) bij uitputting van de voorraad of de onbeschikbaarheid van een Goed of Dienst, c) bij vaststelling van een foutief aanbod, d) bij een leveringsadres buiten België, e) indien de Klant jonger is dan 18 jaar of f) bij weigering van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 6. Prijs
De prijzen op de Website of meegedeeld door Astrid Mora vormen de totale prijs van de Goederen of Diensten zoals deze worden weergegeven of gevraagd, inclusief alle belastingen, BTW en taksen. Eventuele leveringskosten zullen op de Website worden vermeld of door Astrid Mora worden meegedeeld, of de berekeningswijze daarvan zal minstens worden meegedeeld vooraleer Astrid Mora de bestelling bevestigt.
ARTIKEL 7. Betaling
1. De Klant zal aan Astrid Mora de vergoedingen, kosten en belastingen betalen zoals beschreven op de facturen van Astrid Mora. Alle betalingen worden gedaan in euro, zijn verschuldigd bij ontvangst van de factuur, en zijn, tenzij anders vermeld, betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Astrid Mora aanvaardt enkel betaling via overschrijving. Facturen dienen betaald te worden op het rekeningnummer vermeld op de factuur bij de bestelbevestiging.
2. Bij niet-betaling of laattijdige betaling door een Klant die geen consument is zal de Klant automatisch en zonder verdere ingebrekestelling vanaf de vervaldatum van de factuur een nalatigheidsinterest verschuldigd zijn gelijk aan wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties volgens de Wet van 2 Augustus 202 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 25 euro.
3. Bij niet-betaling of laattijdige betaling door een Klant die consument is, zal Astrid Mora de Klant kosteloos een eerste elektronische betalingsherinnering sturen zonder hiervoor kosten of interesten aan te rekenen. De Klant heeft vervolgens 14 dagen na vanaf de dag na verzending om de openstaande factuur te voldoen. Indien de Klant de factuur niet voldoet, heeft Astrid Mora het recht om nalatigheidsinteresten aan te rekenen vanaf de dag na verzending van de herinnering en een forfaitaire schadevergoeding te vorderen van de Klant.
De Klant zal in een nalatigheidsinterest verschuldigd zijn gelijk aan wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties volgens de Wet van 2 Augustus 202 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
De Klant zal ook een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 20 euro indien het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro, 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is en 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
4. Bij niet-tijdige betaling of laattijdige betaling door Klant behoudt Astrid Mora zich het recht voor om de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te beëindigen, dit alles onverminderd haar recht op schadevergoeding. Zo zal Astrid Mora niet gehouden zijn om de Diensten of Goederen te leveren aan de Klant.
5. Betaalde voorschotten worden niet terugbetaald, tenzij de Klant een consument is en gebruik maakt van zijn herroepingsrecht zoals voorzien in artikel 11 van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 8. Levering en uitvoering
1. Alle Goederen en Diensten worden geleverd op het door de Klant bij zijn bestelling aangegeven adres of bij een collectief afleveradres in de buurt.
2. Astrid Mora doet er alles aan om de Goederen zo snel mogelijk bij de Klant te leveren. Astrid Mora kan leveringstermijnen meedelen aan de Klant, maar deze zijn louter indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot een schadevergoeding of annulering. Zo kunnen leveringen in drukke periodes soms langer duren dan voorzien. Als Astrid Mora de Goederen niet kan maken of leveren binnen de afgesproken termijn, dan brengt Astrid Mora de Klant hiervan op de hoogte.
3. In het geval dat de Klant een consument is, dan zal Astrid Mora de geaccepteerde bestelling binnen 30 dagen na bestelbevestiging leveren. Als Astrid Mora de Goederen niet zou kunnen leveren binnen de 30 dagen, dan brengt Astrid Mora de Klant hiervan op de hoogte. Astrid Mora en de Klant zullen in dit geval een passende aanvullende termijn overeenkomen. Als Astrid Mora de tweede leveringstermijn niet zou halen, dan mag de Klant de overeenkomst ontbinden. In dit geval zal Astrid Mora de reeds betaalde bedragen voor toekomstige leveringen terugbetalen binnen 14 dagen na het verstrijken van de tweede leveringstermijn.
4. Plaatst de Klant een bestelling als consument, dan gebeurt het transport van de bestelde Goederen op het risico van Astrid Mora. Het risico op verlies of beschadiging aan de Goederen gaat over van Astrid Mora op de Klant op het moment dat de Klant of een door hem aangewezen derde de Goederen fysiek in zijn bezit heeft gekregen.
5. Plaatst de Klant een bestelling als onderneming, dan gebeurt het transport van de bestelde Goederen op het risico van de Klant. Het risico op verlies of beschadiging aan de Goederen gaat in dit geval over van Astrid Mora op de Klant op het moment dat de bestelbevestiging wordt verstuurd. Het risico op beschadiging en verlies tijdens het transport is in dit geval voor de Klant.
6. Astrid Mora kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de aangestelde transporteur. De aansprakelijkheid van Astrid Mora blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de Goederen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de Klant werden ontvangen.
ARTIKEL 9. Conformiteit
Als de Klant een consument is, dan heeft Astrid Mora een wettelijke conformiteitsplicht bij de verkoop van de door Astrid Mora gemaakte en verkochte Goederen en Afbeeldingen. ASTRID MORA hanteert wat dat betreft de wettelijke garantietermijn van twee jaar na de levering van de Goederen en Diensten. Als er tijdens deze periode een conformiteitsgebrek zou ontstaan, dan wordt het geleverde goed tot 2 jaar na de levering kosteloos hersteld of vervangen.
ARTIKEL 10. Duur
Deze overeenkomst geldt voor elk bezoek aan onze Website en voor elke bestelling van Goederen of Diensten via onze Website of per e-mail.
ARTIKEL 11. Overmacht
1. In geval van overmacht is Astrid Mora niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kan Astrid Mora haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, of kan de overeenkomst definitief worden ontbonden.
2. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en controle van Astrid Mora die de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpt Astrid Mora onder meer: stakingen, grondstoftekorten, brand, transportproblemen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de Website, niet of niet-tijdige levering door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, gevallen van terreur of oorlog of dreiging ermee, gevallen van pandemie/endemie, ...
ARTIKEL 12. Intellectuele eigendom
1. De Website, logo’s, lay-out, teksten, foto’s, namen, het ontwerp van de Goederen, en in het algemeen alle communicatie van Astrid Mora (de “Werken”) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij Astrid Mora, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
2. De Klant mag de Werken enkel gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. De Klant mag de Werken dus niet gebruiken voor andere doeleinden, zoals commerciële doeleinden of niet-wettelijke doeleinden. Zo mag de Klant de Werken niet kopiëren of reproduceren door er bijvoorbeeld screenshots van te nemen, en mag de Klant de Werken niet wijzigen. Als de Klant de Werken wil gebruiken voor andere dan persoonlijke of niet-commerciële doeleinden, dan moet de Klant hiervoor eerst de voorafgaande schriftelijke toestemming krijgen van Astrid Mora.
3. Voor de intellectuele eigendomsrechten op de Afbeeldingen in het kader van de Diensten verwijst Astrid Mora naar artikel 3 van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 13. Herroepingsrecht voor consumenten
1. Als de Klant een consument is, dan heeft de Klant gedurende 14 dagen vanaf de levering van de Goederen of Afbeeldingen of vanaf de dag na het sluiten van de Dienstenovereenkomst het recht om de overeenkomst te herroepen. De overeenkomst kan dan herroepen worden zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden. De Klant stelt Astrid Mora hiervan op de hoogte door het modelformulier onderaan dit artikel in te vullen en te verzenden naar het e-mailadres info@astridmora.be. De Klant dient de ontvangen Goederen binnen 14 dagen vanaf de levering in goede staat terug te bezorgen aan Astrid Mora. Astrid Mora zal de Klant het aankoopbedrag voor de geretourneerde Goederen terugbetalen. Astrid Mora zal dit doen binnen 14 dagen na de ontvangst van de geretourneerde Goederen, in goede staat. Als de Goederen niet, niet volledig, of niet in goede staat terugbezorgd worden door de Klant, dan is Astrid Mora niet gehouden tot terugbetaling. Astrid Mora zal de terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel als door de Klant gebruikt tijdens de oorspronkelijke transactie.
De kosten van terugzending (retour) van de Goederen zijn steeds voor de Klant en niet voor Astrid Mora.
Tijdens de eerste 14 dagen na de levering van de Goederen verwacht Astrid Mora dat de Klant zorgvuldig omgaat met de Goederen. Als de Klant gebruik wil kunnen maken van het herroepingsrecht, dan mag de Klant de Goederen enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of de Klant de Goederen wenst te houden of niet. Het terugsturen van de Goederen moet gebeuren samen met de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking en rekening houdende met onze instructies hierboven.
Het herroepingsrecht voor consumenten geldt niet op maat gemaakte Goederen, zoals gepersonaliseerde keramiek en individuele fotografiediensten. Het herroepingsrecht geldt ook niet voor verzegelde Goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Het herroepingsrecht geldt ook niet wanneer de Diensten met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant volledig zijn uitgevoerd.
2. Als de Klant geen consument is maar Goederen of Diensten afneemt voor professionele doeleinden, dan geldt het herroepingsrecht niet. Dit is bijvoorbeeld het geval als de Klant de Goederen bestelt op naam van een vennootschap of eenmanszaak of met vermelding van een BTW-nummer van de Klant.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan [Naam], [Straat], [Gemeente], [Land]:
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende Goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
- Naam/Namen consument(en)
- Adres consument(en)
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
ARTIKEL 14. Klachtenregeling en geschillen
1. We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten 100% tevreden zijn. Als de Klant toch klachten zou hebben over Astrid Mora, de Goederen of de Diensten, dan kan de Klant Astrid Mora contacteren via info@astridmora.be. Astrid Mora vraagt om een duidelijke beschrijving van het probleem te geven en eventueel foto’s bij te voegen. Astrid Mora reageert binnen de 48u op deze klachten en doet het nodige om een bevredigende oplossing te vinden.
2. In het geval de Klant een consument is, dan wijst ASTRID MORA erop dat de Consumentenombudsdienst van de FOD Economie bevoegd is om aanvragen tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een bevoegde entiteit. De Klant kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl. Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter, kan de Klant bovendien beroep doen op het “Online Dispute Resolution” platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr.
ARTIKEL 15. Website
1. Astrid Mora geeft op de Website bepaalde informatie over zichzelf en over de Goederen en/of Diensten die Astrid Mora aanbiedt (de “Informatie”). ASTRID MORA probeert de Website en de Informatie steeds zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, waardoor deze continu onderhavig kunnen zijn aan wijzigingen. Hoewel Astrid Mora probeert om de Website en de Informatie steeds zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, garandeert Astrid Mora niet dat deze steeds volledig, betrouwbaar of zonder fouten zijn.
2. Astrid Mora is niet aansprakelijk voor schade, verlies of kosten die de Klant zou lijden door het gebruik van de Website of de Informatie, tenzij deze schade het directe gevolg is van een aan Astrid Mora toerekenbare fout. Astrid Mora is bijvoorbeeld niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onderbrekingen, vertragingen, fouten of storingen van de Website of de Informatie veroorzaakt door netwerkproblemen, systeemstoringen, onderhoudswerkzaamheden of technische problemen, enz. Aangezien Astrid Mora niet kan garanderen dat de Website en de Informatie steeds betrouwbaar en actueel is, is Astrid Mora niet aansprakelijk voor bepaalde verwachtingen die zouden ontstaan op basis van de Website of de Informatie. Aangezien Astrid Mora evenmin kan garanderen dat de Website of de servers waarop de Website of de Informatie draaien steeds virusvrij zijn, is Astrid Mora niet aansprakelijk voor virussen of schadelijke componenten. In de gevallen waarin Astrid Mora alsnog aansprakelijk zou zijn voor schade ontstaan door het gebruik van de Website of de Informatie door de Klant, dan is aansprakelijkheid van Astrid Mora sowieso beperkt tot een maximaal bedrag gelijk aan het bedrag dat de Klant aan Astrid Mora betaald heeft in de periode van 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan het incident dat de schade heeft doen ontstaan.
3. In het geval dat Astrid Mora zou worden aangesproken door derden voor vorderingen, schade, kosten of honoraria die voortkomen uit of in verband staan met het gebruik door de Klant van de Website of de Informatie, dan zal de Klant Astrid Mora vrijwaren voor alle schade en kosten die Astrid Mora hierdoor lijdt.
ARTIKEL 16. Overige
1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het adres van de maatschappelijke zetel van Astrid Mora bevoegd. Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing is, dan zal bij de interpretatie van deze algemene voorwaarden in de eerste plaats worden teruggegrepen naar Boek VI (“Marktpraktijken en Consumentenbescherming”) van het Belgische Wetboek Economisch Recht.
2. De Klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-up als bewijsvoering kunnen dienen. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om e-mails en verzendrapporten.
3. Als de Klant deze algemene voorwaarden schendt, dan kan Astrid Mora alle (rechts)middelen aanwenden om deze schending stop te zetten, te voorkomen of te beperken. Zo kan Astrid Mora bijvoorbeeld het IP-adres van de Klant blokkeren of andere maatregelen nemen om de toegang tot de Website of de Informatie van de Klant te beperken.
4. Astrid Mora verwerkt persoonsgegevens van de Klant bij het gebruik van de website en het plaatsen en afhandelen van bestellingen. Astrid Mora verwijst hiervoor naar de privacyverklaring terug te vinden via https://www.astridmora.be/privacy
5. De Klant gaat ermee akkoord dat enkel de algemene voorwaarden van Astrid Mora van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van de aankoopvoorwaarden van de Klant of andere mogelijke contractuele documenten van de Klant. De Klant aanvaardt dit uitdrukkelijk en erkent dat dit, gelet op het specifieke karakter van deze algemene voorwaarden, redelijk en correct is.
Astrid Mora.
info@astridmora.be
(32) 495 646 766
BE0895865571